Privatlivspolitik

Bekendtgørelsesdato: 22. juli 2025
Ikrafttrædelsesdato: 22. juli 2025

STEPHOW Inc. (herefter benævnt “Virksomheden”) overholder nøje Persondataloven samt alle relevante regler og retningslinjer for databeskyttelse for at sikre en sikker behandling af personoplysninger.

"Privatlivspolitik" henviser til de retningslinjer, virksomheden skal følge for at beskytte brugernes værdifulde personoplysninger, så de kan benytte tjenesterne trygt og sikkert.

Denne privatlivspolitik gælder for Wissly AI-tjenesten, der leveres af virksomheden.

1. Indsamling af personoplysninger

Virksomheden indsamler kun de nødvendige personoplysninger i forbindelse med registrering og brug af tjenesten.

KategoriIndsamlede oplysningerFormålRegistreringE-mail, adgangskode, navn, kontaktoplysninger, virksomhedsnavn, afdeling/organisationBekræftelse af registreringshensigt, identifikation, forebyggelse af dobbeltregistrering, notifikationer, markedsføringGendannelse af kontoE-mailIdentitetsbekræftelse ved glemte ID’er eller adgangskoder1:1 henvendelserE-mail, virksomhedsnavn, navn, kontaktoplysningerKundeservice, fejlhåndteringTjenesteydelseE-mailLevering af optimerede tjenester, introduktion af nye tjenester, personlig tilpasning, brugsstatistikKonkurrencer og eventsE-mail, virksomhedsnavn, kontaktperson, telefonnummerEventadministration, præmieudsendelseKontrakt & betaling (institutioner)Institutionsnavn, repræsentantens navn, mobilnummer, brugerkonti, bekræftelsesdokumenterBetalte tjenester, faktureringAutomatisk indsamlede oplysningerBrugslog, IP, cookies, enhedsoplysninger (OS, skærmstørrelse, enheds-ID, model)Identifikation, statistik, forebyggelse af misbrug

2. Metoder til indsamling

Personoplysninger indsamles kun med forudgående samtykke, medmindre loven tillader andet, f.eks.:

• Når behandling er nødvendig for at opfylde en kontrakt eller foranstaltninger forud for kontraktindgåelse.

• Når brugeren giver ekstra samtykke til events eller tillægstjenester.

Oplysninger kan indsamles via:

• Automatisk genererede data under brug af web/app (IP, cookies, enhedsdata, logfiler).

• Webformularer til identitetsbekræftelse.

3. Videregivelse til tredjeparter

Personoplysninger videregives ikke til tredjeparter uden brugerens samtykke, medmindre lovgivningen kræver det.

4. Databehandling hos tredjepart

DatabehandlerOpgaveOpbevaringsperiodeAWSIT-driftIndtil medlemskab afsluttes eller kontrakten ophørerToss PaymentsBetaling og afregningSamme som ovenforChannelTalkKundeservice, salg og markedsføringSamme som ovenforGoogleLogin-tjenesteSamme som ovenforStibeeE-mail-udsendelseSamme som ovenfor

Ændringer offentliggøres straks i denne politik.

5. Overførsel til udlandet

ModtagerLandOverførselstid/metodeOplysningerFormål & periodeAmazon Web Services, Inc.Japan (Tokyo-regionen)Netværksoverførsel ved registrering og brugIndsamlede oplysningerLevering af tjenesten indtil medlemskab eller kontrakt ophører

Brugeren kan nægte overførsel til udlandet, men visse tjenester kan da være begrænsede.

6. Cookies

Cookies er små tekstfiler, der lagres i brugerens browser for at lette hurtigere og mere bekvem brug. De indeholder ikke direkte identificerbare oplysninger.

Deaktivering af cookies:

• Internet Explorer: [Værktøjer > Internetindstillinger > Privatliv > Indstillinger]

• Chrome: [Indstillinger > Avanceret > Privatliv og sikkerhed > Indholdsindstillinger > Cookies]

7. Opbevaringsperiode

Som udgangspunkt slettes personoplysninger straks, når formålet er opfyldt.

• For at forhindre misbrug opbevares visse data (navn, e-mail, kontakt, virksomhedsnavn) i 6 måneder efter medlemsophør.

• Enheds-ID og IP i 12 måneder.

• Lovpligtig opbevaring:

OplysningRetsgrundlagPeriodeKontrakt- og annulleringsoptegnelserLov om e-handel5 årBetalings- og leveringsoptegnelserSamme5 årKlager og tvisterSamme3 årBesøgslogLoven om kommunikationshemmelighed3 mdr.EventdeltagelseBrugerens samtykkeVarighed af aftalen

Kontoer uden aktivitet i 1 år overføres til inaktiv status (”dvalekonto”) og opbevares separat.

8. Sletning

• Elektronisk lagrede data: uigenkaldeligt slettet.

• Papirdokumenter: makuleret.

9. Brugerrettigheder

Brugere har ret til indsigt, rettelse, sletning og begrænsning af behandling.

• Data bruges ikke før rettelser er gennemført.

• Ved fejl underrettet tredjeparter straks.

• Samtykke kan tilbagekaldes, og medlemskab opsiges når som helst.

• Rettigheder kan udøves gennem en repræsentant.

10. Sikkerhedsforanstaltninger

• Teknisk: Kryptering, SSL, antivirus, firewall, IDS.

• Administrativt: Begrænset adgang, compliance-kontrol, klare ansvarsområder.

• Fysisk: Adgangskontrol til kontor og serverrum.

Virksomheden er ikke ansvarlig for tab pga. brugerens egen uagtsomhed.

11. Kontaktpersoner

TjenesteRolleKontaktWissly AIDatabeskyttelsesansvarlig: Seongwook Hwang (CEO)ceo@stephow.meWissly AIAnsvarlig afdeling: CTO Jihyung Chacto@stephow.me

Ekstern rådgivning:

• Persondatalækagecenter: http://privacy.kisa.or.kr / 118

• Anklagemyndighedens cyberafdeling: http://www.spo.go.kr / 1301

• Politiets cyberafdeling: http://cyberbureau.police.go.kr / 182

12. Anvendelsesområde

Denne politik gælder kun for Wissly AI-tjenesten. Andre sider har deres egne politikker.

13. Ændringer

Politikken offentliggøres åbent.

• Mindre ændringer: træder i kraft 7 dage efter offentliggørelse.

• Væsentlige ændringer (nye dataformål mv.): meddeles 30 dage i forvejen.

• Tidligere versioner bevares til reference.