개인정보처리방침

공지 일자: 2025년 7월 22일

시행 일자: 2025년 7월 22일

㈜스텝하우 (이하 "회사")는 개인정보를 안전하게 보호하기 위하여 개인정보 보호법을 비롯한 모든 개인정보보호 규정, 가이드라인을 준수하고 있습니다.

"개인정보처리방침"이란 이용자의 소중한 개인정보를 보호함으로써 이용자가 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 회사가 준수해야 할 지침을 의미합니다.

본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 위슬리(Wissly) AI 서비스에 적용됩니다.

1. 개인정보 수집

회사에서 제공하는 서비스는 회원가입 및 서비스를 이용하는 과정에서 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

분류수집 항목이용 목적회원 가입 시이메일, 비밀번호, 이름, 연락처, 기업명, 소속/부서회원 가입 의사의 확인, 이용자 식별 및 중복 가입 방지, 고지사항 전달, 마케팅 활용회원 정보 찾기이메일아이디 찾기, 비밀번호 찾기 시, 본인 확인을 위한 절차 진행1:1 문의이메일, 기업명, 이름, 연락처고객 상담 접수 및 처리, 오류 확인서비스 제공 시이메일이용자에게 최적화된 서비스 제공, 신규 서비스 안내, 이용자 특성에 따른 서비스 안내, 접속 빈도 파악, 서비스 이용 통계이벤트 응모 시이메일, 기업명, 담당자 이름, 연락처이벤트 운영, 당첨자 발표 및 경품 발송서비스 제공에 관한 계약의 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 정산 시 (기관)소속 기관명, 대표 가입자 이름, 대표 가입자 휴대폰 번호, 서브 사용자 이메일 계정, 소속 확인 서류유료 서비스 이용, 세금계산서 발행기타 서비스 이용 과정에서의 자동 수집서비스 이용 기록, 부정 이용 기록, 방문 일시, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 단말기 정보(OS, 화면 사이즈, 디바이스 아이디, 휴대폰 기종, 단말기 모델명)본인 확인 및 서비스 이용 통계, 부정 이용 방지

2. 개인정보 수집 방법

개인정보를 수집하는 경우에는 사전에 이용자에게 해당 사실을 알리고 동의를 구하고 있으며, 아래와 같은 법령에 따라 동의 없이 이용자의 개인정보를 수집∙이용할 수 있습니다.

  • 정보주체와 체결한 계약을 이행하거나 계약을 체결하는 과정에서 정보주체의 요청에 따른 조치를 이행하기 위해 필요한 경우

  • 부가 서비스 이용 또는 이벤트 응모 과정에서 해당 이용자에게 개인정보 추가 수집에 대해 동의를 받는 경우

서비스 이용 과정에서 이용자로부터 아래의 방법을 통해 개인정보가 수집될 수 있습니다.

  • PC 웹/앱, 모바일 웹/앱 이용 과정에서 단말기 정보(OS, 화면 사이즈, 디바이스 아이디, 휴대폰 기종, 단말기 모델명), IP 주소, 쿠키, 방문 일시, 부정 이용 기록, 서비스 이용 기록 등의 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

  • 서비스 이용에 따른 본인 확인 및 개인 식별을 위해 웹 페이지 등을 통해 이용자의 개인정보가 수집될 수 있습니다.

3. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 별도 동의가 있는 경우나 법령에 규정된 경우를 제외하고는 이용자의 개인정보를 제3자에 제공하지 않습니다.

4. 개인정보 제공 및 위탁

① 본 서비스는 개인정보 업무 처리를 위하여 다음과 같이 위탁하고 있습니다.

위탁받는 자(수탁자)위탁하는 업무의 내용위탁 기간AWS정보시스템 운영회원 탈퇴 또는 위탁업무 종료시까지토스페이먼츠구매 및 요금 결제(국내)회원 탈퇴 또는 위탁업무 종료시까지채널톡고객 지원 및 영업, 마케팅회원 탈퇴 또는 위탁업무 종료시까지구글로그인 서비스회원 탈퇴 또는 위탁업무 종료시까지스티비이메일 발송회원 탈퇴 또는 위탁업무 종료시까지

② 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개합니다.

5. 개인정보 국외 처리 위탁

이전 받는 자이전되는 국가이전 일시 및 방법이전 항목이용목적 및 처리 기간Amazon Web Services, Inc.
연락처: aws-korea-privacy@amazon.com일본 (Tokyo region)회원가입 시 네트워크를 통해 전송서비스 이용 중 수집되는 개인정보스텝하우 서비스 제공, 회원 탈퇴 또는 위탁 업무 종료 시까지

이용자는 국외 이전을 거부할 수 있으며, 거부 시 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

6. 웹사이트 정보 자동 수집 장치(쿠키)에 대한 사항

쿠키는 웹사이트를 운영하는 데 이용하는 서버가 이용자의 브라우저로 전송하는 작은 텍스트 파일로, 이용자의 웹사이트 설정 상태, 방문 기록, 이용 형태를 자동으로 저장하여 웹사이트 사용을 빠르고 편리하도록 도와주는 역할을 합니다. 쿠키는 이름이나 전화번호 등 개인을 식별하는 정보를 저장하지 않지만, 이용자 스스로 쿠키 자동 수집 여부를 선택할 수 있습니다.

[쿠키 수집 거부 설정 방법]Internet Explorer: 웹 브라우저 상단의 [도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 설정]Chrome: 웹 브라우저 우측의 [설정 메뉴 > 화면 하단의 고급 설정 표시 > 개인정보의 콘텐츠 설정 버튼 > 쿠키]

7. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적 달성 또는 보유기간이 만료되는 경우, 수집된 개인정보는 열람하거나 이용할 수 없도록 지체없이 파기 처리합니다. 회원탈퇴 후 재가입을 반복하여 회사가 제공하는 혜택 등으로 경제적인 이득을 취하거나, 명의를 무단으로 사용하는 편법 및 불법행위를 하는 행위를 막기 위해 회원탈퇴 후 6개월 동안 이름, 이메일, 연락처, 기업명 정보를 보관하며, 모바일 기기식별정보, 접속IP 정보는 12개월 동안 보관합니다. 그 외 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우, 일정한 기간 동안 외부와 차단된 별도의 DB 또는 테이블에 분리 보관합니다.

보존 정보보존 근거 법령보존 기간계약 또는 청약철회 등에 관한 기록전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률5년대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률5년소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률3년사이트 방문에 관한 기록통신비밀보호법3개월이벤트 응모에 관한 기록정보 주체 동의이벤트 경품 지급 계약에 따른 거래기간 내

개인정보 보호를 위해 1년 동안 서비스를 이용하지 않은 회원의 계정은 개인정보 보호법에 근거하여 휴면으로 전환되며, 전환된 회원의 개인정보는 별도 DB로 분리하여 안전하게 보호합니다.

8. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

회사는 이용자의 개인정보 유출로 인한 피해가 발생하지 않도록 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하여 파기합니다.

9. 이용자 및 법정대리인의 권리

  • 이용자는 개인정보 보호법에 따라 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 이용자가 개인정보 정정을 요청한 경우, 회사는 해당 정정이 완료되기 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 사실을 제3자에게 지체 없이 통지하여 필요한 조치를 하겠습니다.

  • 이용자는 언제든지 회원 탈퇴 또는 개인정보 수집·이용·제공에 대한 동의를 철회할 수 있으며, 위 권리는 법정대리인을 통해서도 행사할 수 있습니다.

  • 회사는 개인정보 관련 권리를 행사하는 자가 본인 또는 정당한 대리인임을 확인한 후, 관련 법령에 따라 지체 없이 필요한 조치를 취하겠습니다.

10. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 이용자의 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 「개인정보 보호법」 등 관계 법령에 따라 다음과 같은 기술적·관리적·물리적 보호조치를 시행하고 있습니다.

① 기술적 조치개인정보는 비밀번호로 보호되며, 파일 및 전송 데이터는 암호화 또는 파일 잠금 기능 등을 통해 안전하게 저장됩니다.개인정보는 SSL 등 보안 프로토콜을 적용해 네트워크 전송 시 암호화되어 보호됩니다.회사는 백신 프로그램을 설치하고 주기적으로 업데이트하여 악성코드, 해킹 등 위협에 대응하고 있습니다.침입차단시스템, 침입탐지시스템, 취약점 분석 도구 등을 활용해 서버 보안을 강화하고 있습니다.
② 관리적 조치개인정보에 대한 접근 권한은 최소한의 인원으로 제한하며, 다음과 같은 인원이 이에 해당합니다.마케팅 및 고객 응대 담당자개인정보 관리 책임자 및 수행 인력기타 업무상 불가피하게 개인정보를 처리하는 자개인정보보호 내부 점검 절차를 마련하여, 처리방침의 이행 여부와 직원 준수 여부를 정기적으로 감사합니다.개인정보 처리자의 입·퇴사 및 인수인계 시 보안 책임을 명확히 하여 관리합니다.
③ 물리적 조치사무실 및 서버실 등 개인정보 보관 장소에 출입통제 시스템을 적용하여 무단 접근을 차단합니다.개인정보가 저장된 설비는 외부인의 접근이 제한된 별도의 보안 구역에 위치하며, 접근 기록을 관리합니다.

단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷 환경의 보안 미비로 인해 ID, 비밀번호 등이 유출되어 발생한 손해에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.

11. 개인정보 보호책임자 및 담당자

회사의 서비스를 이용하면서 발생하는 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만, 조언이나 기타 사항은 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다. 회사는 여러분의 목소리에 귀 기울이고 신속하고 충분한 답변을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

서비스 구분담당자(부서)이메일위슬리(Wissly) AI 서비스개인정보보호 책임자 황성욱 CEOceo@stephow.me위슬리(Wissly) AI 서비스담당부서 차지형 CTOcto@stephow.me

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

구분웹사이트전화번호개인정보침해 신고센터http://privacy.kisa.or.kr국번없이 118대검찰청 사이버수사과http://www.spo.go.kr국번없이 1301경찰청 사이버안전국http://cyberbureau.police.go.kr국번없이 182

12. 개인정보처리방침의 적용 범위

회사의 개인정보처리방침은 위슬리(Wissly) AI 서비스에 적용됩니다. 회사에서 제공하는 다른 서비스의 웹사이트 링크로 이동하였을 경우, 해당 웹사이트의 개인정보처리방침이 적용되니 새로 방문한 웹사이트의 정책을 반드시 검토하시기 바랍니다.

13. 개인정보처리방침의 변경

회사의 개인정보처리방침은 위슬리(Wissly) AI 서비스에 공개하여 누구나 쉽게 열람할 수 있도록 하고 있습니다. 법률이나 서비스의 변경사항을 반영하기 위한 목적 등으로 개인정보취급방침을 수정할 경우, 변경사항을 게시하며, 변경된 개인정보처리방침은 게시한 날로부터 7일 후부터 효력이 발생합니다. 다만, 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적의 변경 등과 같이 이용자 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 미리 알려드리겠습니다. 개인정보처리방침이 변경되는 경우, 이전 개인정보처리방침도 아래에서 확인할 수 있습니다.

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